安徽省将建立导游执业保障制度

    出门旅游，最直接接触的就是导游，而且导游服务质量的好坏，将直接影响旅游的质量。为规范我省导游和领队服务质量，提高全省旅游品质，日前，安徽省旅游协会导游分会和领队分会分别成立，我省的导游和领队从此有了自己的“娘家”。今后，我省还要建立导游和领队执业保障制度，保障其合法权益。

    伴随着我省旅游业的兴起，我省导游和领队队伍不断壮大。截至目前，我省共有导游10683名、领队949人。但是，部分导游还存在服务水平差、服务意识不强、擅自修改旅游行程、安排购物点等影响游客旅游质量的事情发生。此次我省旅游协会成立导游分会和领队分会，旨在通过行业组织，加强监管和自律，以提升导游和领队服务质量，维护我省形象。同时，作为导游和领队的“娘家”，两分会还将积极进行维权，维护导游和领队的合法权益，并协同有关部门建立导游和领队执业保障制度，保障其导游和领队人员的合法权益。据悉，导游和领队分会还将通过培训班、学习和交流活动，提高导游和领队的服务技能。